| Тренинг направлен на развитие знаний об управлении взаимоотношениями с клиентами (CRM) и формирование практических навыков сегментации клиентской базы, позиционирования компании, построения бизнес-процессов и регламентов работы, определения ключевых показателей деятельности (KPIs). |
| В ходе обучения слушатели получат максимум информации о возможностях системы и способах оптимизации рабочих процессов с применением Terrasoft CRM. Курс состоит из теоретической части и практической работы в Terrasoft CRM. |
| В ходе обучения слушатели досконально изучат весь процесс внедрения Terrasoft CRM, начиная от организации внедрения и заканчивая подготовкой документов для настройки системы. |
| В ходе обучения специалисты получат полную информацию об архитектуре Terrasoft CRM, ее функциональных возможностях для администраторов. На занятиях особое внимание уделяется вопросам настройки и адаптации Terrasoft CRM. После обучения специалист сможет квалифицированно настроить систему и адаптировать её под особенности бизнеса. |
 Обращаем Ваше внимание, что программа и технологии обучения являются интеллектуальной собственностью компании Terrasoft, поэтому видеосъемка в учебном центре Terrasoft запрещена.
Адреса учебных центров:
Москва: ул. Угрешская, д. 2, строение 11, 4 эт, оф. 16. Карта проезда.
Киев: пр-т Краснозвездный, 54.
|
|
CRM Системы
CRM Проект
CRM в Отраслях